隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新零售已經(jīng)涉及到各行各業(yè),超市購物也不例外,線(xiàn)上線(xiàn)下融合正在逐步加快,盒馬鮮生、孩子王、易果生鮮、京東、沃爾瑪、蘇寧進(jìn)軍新零售。
為什么要進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的o2o營(yíng)銷(xiāo)模式?
---經(jīng)營(yíng)受限:傳統超市企業(yè)在電商建設程度薄弱,顧客只能到店購物,受營(yíng)業(yè)時(shí)間與地理位置制約。
---顧客老齡化:部分年輕一代消費者缺乏逛街時(shí)間超市到店客戶(hù)群體呈現老齡化趨勢。
---庫存積壓:傳統大賣(mài)場(chǎng)、商超依托商品品類(lèi)豐富齊全的優(yōu)勢漸失,且面臨極大的庫存管控風(fēng)險。
---形式單一:傳統超市引流與銷(xiāo)售形式傳統仍處于門(mén)店自然流量+錢(qián)貨兩清的銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售方式傳統、顧客互動(dòng)少。
純電商時(shí)代過(guò)去了,純線(xiàn)下發(fā)展步履維艱,新零售是未來(lái)出路,線(xiàn)上線(xiàn)下結合,加上現代物流,利用大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng )新技術(shù),構筑未來(lái)新零售模式。
O2o模式下的超市購物要如何發(fā)展?
第一步:人貨場(chǎng)重塑:人、貨、場(chǎng)數字化改造,實(shí)現 “ 在線(xiàn)化“ 經(jīng)營(yíng),打通前后端與線(xiàn)上線(xiàn)下數據,實(shí)現運營(yíng)在線(xiàn)化。
五通:訂單通、商品通、會(huì )員通、營(yíng)銷(xiāo)通、管理通
五在線(xiàn):交易在線(xiàn)、商品在線(xiàn)、會(huì )員在線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)、管理在線(xiàn)
建立線(xiàn)上APP商城,滿(mǎn)足消費者隨時(shí)、隨地、隨心的碎片化購物習慣。
第二步:打造零售場(chǎng)景:結合線(xiàn)上線(xiàn)下各自?xún)?yōu)勢,打造多樣化零售場(chǎng)景。
1、打通線(xiàn)上線(xiàn)下,滿(mǎn)足顧客“新動(dòng)線(xiàn)”。
2、結合線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢,打造多樣化購物場(chǎng)景。
第三步:平臺化發(fā)展:圍繞終端用戶(hù)需求,結合柔性供應鏈,實(shí)現平臺化發(fā)展。
項目IT系統一般是什么樣的?
移動(dòng)端:新零售移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)APP
1、前端:安卓、IOS版;千店千面:顧客要能自由切換APP里面的任意店鋪,瀏覽商品;
2、后端:一般是PC端管理后臺,包括商品管理、渠道管理、門(mén)店管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、會(huì )員管理、導購管理、訂單管理等模塊;
新零售絕不只是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上線(xiàn)下融合,不管是對“人-貨-場(chǎng)”全渠道商業(yè)模式的架構、背后新零售系統的落地與商業(yè)運營(yíng)都值得探索。合肥千界科技有限公司幫助企業(yè)真正實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運營(yíng),為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化的o2o營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展。
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