在共享經(jīng)濟的大潮下,珠寶加入這一陣營(yíng)似乎也是順理成章。加之市場(chǎng)需求逐漸提高,珠寶共享生意也能順勢而行,取得不錯的效果。幸福紀、一起戴、易戴易美、梵星學(xué)及剛剛完成種子輪投資的瘋狂鼴鼠等,都成為共享珠寶領(lǐng)域中的一員。
依靠單一的產(chǎn)品很難成就珠寶互聯(lián)網(wǎng)電商寡頭平臺,因此產(chǎn)品多元化必然是珠寶電商的未來(lái)選擇。而這選擇對珠寶電商掌控源頭的力度提出了全新的挑戰。
因為珠寶行業(yè)本身是一個(gè)完全依靠經(jīng)驗積累的行業(yè),除了珠寶世家和珠寶行家對珠寶品質(zhì)和價(jià)格有掌控力度之外,行外跨界人士、入行新手很難掌握產(chǎn)品的價(jià)格;而且除鉆石之外,很多珠寶因為分類(lèi)標準不清晰,利潤空間不易計算。
因此,珠寶電商多元化產(chǎn)品策略存在著(zhù)高額的試水成本。與此同時(shí)就算試水成功,依然存在著(zhù)怎樣為消費者把關(guān)的問(wèn)題,可以用兩種方法解決,第一,設定產(chǎn)品經(jīng)理把控每一件貨品的質(zhì)量,顯然要增高人力資源成本,同時(shí)還要有嚴謹的制度避免人為漏洞;第二,配合檢測證書(shū),在保證真假的情況下,通過(guò)市場(chǎng)這只無(wú)形的手去篩先,上線(xiàn)成交量較好的商家與產(chǎn)品獲得良好的發(fā)展,不成交的產(chǎn)品商家也會(huì )自動(dòng)下架。這就需要電商平臺服務(wù)者與上游廠(chǎng)商積極溝通。
單一的產(chǎn)品形不成規?;碾娚?,單一的商業(yè)模式也會(huì )成為電商的發(fā)展的阻力。珠寶在批發(fā)和零售的環(huán)節并不像其它行業(yè)那么清晰,因為珠寶屬于天然品,很多品類(lèi)每一件貨品都或多或少的有一些差異,無(wú)法標準化、規模量化。因此,B2B、B2C、C2B、C2C等方面的界限比較模糊,因此,多元化的模式需要同時(shí)并行。
珠寶是一個(gè)重客戶(hù)體驗的商品,因此談到珠寶電商未來(lái)趨勢的時(shí)候,很難不提O2O,但O2O真正落地的還不多,以鉆石小鳥(niǎo)為例,其“鼠標+水泥”的模式是珠寶行業(yè)最早的O2O模式,但仍過(guò)于局限。鉆石是珠寶之中最為標準化的產(chǎn)品尚遇到如此問(wèn)題,那么作為翡翠白玉這類(lèi)標準非常難清晰的品類(lèi),單純的“鼠標+水泥”落地是不現實(shí)的。
從電商大環(huán)境而論,O2O將出現新的變化,一是電商網(wǎng)站將加快向線(xiàn)下進(jìn)軍,例如阿里入股銀泰與京東聯(lián)手全國百家便利店;二是線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)O2O升級進(jìn)入深水區,會(huì )瘋狂改造線(xiàn)下零售模式和體驗,萬(wàn)達收購快錢(qián)補齊支付短板,線(xiàn)下店面的優(yōu)勢和地位會(huì )大幅抬升;三是O2O模式將整體走向成熟,創(chuàng )新的交互購物體驗會(huì )涌現,并帶來(lái)業(yè)務(wù)模式、用戶(hù)體驗上的新突破。
另外,電商O(píng)2O必須依托線(xiàn)上交易的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物只有與線(xiàn)下建立聯(lián)系,才能說(shuō)是建立了完整的生態(tài)鏈。因此,珠寶電商線(xiàn)下要整合全國合作資源,一方面可以激活傳統店面的貨源調配,另一方面可以解決線(xiàn)下體驗問(wèn)題。而在模式多元化的基礎上,也形成了PC線(xiàn)上、移動(dòng)終端、線(xiàn)下銷(xiāo)售等多元化的營(yíng)銷(xiāo)渠道,讓產(chǎn)品更加充分的直面消費者,加速銷(xiāo)售節奏。
而在多元化產(chǎn)品、多元化模式、多元化渠道的基礎上,珠寶電商還需要為行業(yè)內引進(jìn)一個(gè)最大的助力,那就是金融。珠寶產(chǎn)業(yè)自古以來(lái)就是一個(gè)資金密集型企業(yè),快速發(fā)展時(shí)期現金跟不上產(chǎn)品發(fā)展,市場(chǎng)低迷時(shí)期,產(chǎn)品變現難,商家各種壓力山大。將銀行、信貸等金融機構引進(jìn)電商平臺,改變交易模式,將會(huì )大大緩解上游珠寶商資金鏈的壓力,讓更多的珠寶商能夠看到未來(lái)的希望。
因此,互聯(lián)網(wǎng)珠寶=互聯(lián)網(wǎng)+珠寶+N,雖然互聯(lián)網(wǎng)給珠寶行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了質(zhì)的飛躍,但任何創(chuàng )新都離不開(kāi)線(xiàn)下的支持,只有線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合才能更好的發(fā)展。這樣不但能夠挖掘出中國珠寶消費市場(chǎng)巨大潛能,打通邊界疆土,將中國珠寶品牌推向世界。