2015年,華為抓住高通驍龍810失敗的機遇,憑借日益成熟的自家芯片海思麒麟以及大屏、長(cháng)續航的優(yōu)勢取代小米,奪得國內智能手機市場(chǎng)頭把交椅,并將這種勢頭延續至2016年第二季度。根據Counterpoint Research數據,在今年第三季度,主打線(xiàn)下渠道的OV超越華為,分列國內市場(chǎng)前兩名。
對標OV,華為、小米都已制定了線(xiàn)下推廣策略。渠道之爭硝煙再起,三到六線(xiàn)城市以及廣大農村地區將成為主戰場(chǎng)。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及,世界變平趨勢依舊,曾經(jīng)留給部分手機廠(chǎng)商的中低端市場(chǎng)將繼續被大品牌侵蝕。另外,華為海思麒麟960和石墨烯電池的技術(shù)突破,小米MIX概念機的發(fā)布,以及聯(lián)想將手機品牌統一至Moto旗下的想象空間,讓國產(chǎn)手機競爭格局充滿(mǎn)了更多變數;再考慮到魅族、金立、樂(lè )視、中興和錘子等廠(chǎng)商的追趕效應,智能手機市場(chǎng)將加速洗牌。
一、全球智能手機市場(chǎng)增速大幅放緩,國內市場(chǎng)增速降至個(gè)位數
自2010年以來(lái),全球和中國智能手機市場(chǎng)增速持續下降。IDC數據顯示,2016年第一季度全球智能手機出貨量與去年同期相比僅增長(cháng)0.2%,創(chuàng )下歷年來(lái)最小同比增幅。Canalys數據則顯示,這一時(shí)期全球智能手機出貨量低于去年同期,自1996年智能手機誕生以來(lái)全球出貨量首次出現同比收縮。盡管二者數據有異,但全球智能手機市場(chǎng)增速下降的趨勢是一致的。
IDC數據顯示,中國智能手機市場(chǎng)增速在2015年首次跌至個(gè)位數,且第一季度出貨量同比下降4.3%。這是6年來(lái)中國市場(chǎng)首次出現同比下滑,標志著(zhù)國內智能手機行業(yè)開(kāi)始從增量市場(chǎng)過(guò)渡到存量市場(chǎng)。
這也意味著(zhù)全球和中國的智能手機市場(chǎng)都即將觸頂天花板,國產(chǎn)手機品牌將面臨巨大的增長(cháng)挑戰。當然,由于中國乃至全球經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,局部市場(chǎng)仍有機會(huì )。2016年中國三至六線(xiàn)城市以及農村地區將成為國產(chǎn)品牌的必爭之地,另外印度、東南亞等市場(chǎng)的國產(chǎn)手機大戰也將爆發(fā)。
二、中國智能手機市場(chǎng)格局:國產(chǎn)品牌整體崛起
IHS Technology數據顯示,2016年第三季度中國智能手機市場(chǎng)銷(xiāo)量為1.23億臺,較去年同期增長(cháng)15%。OPPO首次成為中國智能手機市場(chǎng)的季度排名第一,vivo憑借X7的熱銷(xiāo)排名第二,華為(含榮耀)排名第三,小米和蘋(píng)果分列第四、第五。三星則由于note7爆炸事故而被甩出了中國市場(chǎng)前五。
IC Insights發(fā)布的IC市場(chǎng)報告顯示,2016年中國手機廠(chǎng)商出貨量全面爆發(fā),在全球12強中占據8席,品牌形象得到大幅提升。
三、線(xiàn)上渠道觸頂,純互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式風(fēng)光不再
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退,手機市場(chǎng)趨于成熟,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)成本不斷攀升(業(yè)內人士表示已超過(guò)線(xiàn)下成本),以及換機用戶(hù)更加注重手機品質(zhì)等,智能手機線(xiàn)上渠道觸頂天花板。GfK數據顯示,2015年第一季度國產(chǎn)手機的線(xiàn)上渠道出貨量為1900萬(wàn)部,環(huán)比下降22.6%。
作為智能手機互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的先行者,長(cháng)期依賴(lài)線(xiàn)上渠道的小米手機最有代表性。2015年小米手機出貨量增速出現下滑趨勢,從2014年的277%急速降至15%。這標志著(zhù)整個(gè)國產(chǎn)手機的線(xiàn)上渠道潛力即將殆盡,大可樂(lè )、青橙、靈狐、百加等一大批互聯(lián)網(wǎng)手機品牌相繼倒下。
與線(xiàn)上渠道增長(cháng)乏力形成對比,VO憑借線(xiàn)下渠道在2016年第三季度成功逆襲華為和小米,登頂國內智能機市場(chǎng)。其中,vivo在2015年的線(xiàn)上出貨量?jì)H占總體的5%。魅族、華為、小米紛紛開(kāi)始布局線(xiàn)下渠道。2015年魅族已開(kāi)設2000家線(xiàn)下門(mén)店,線(xiàn)上、線(xiàn)下基本實(shí)現三七開(kāi)的銷(xiāo)售比例。同年華為啟動(dòng)千縣計劃,定于2017年完成全部目標;另外計劃于2016年在全球開(kāi)設15000家零售店,與國內合計達50000家。小米計劃以每個(gè)月5到10家的速度鋪開(kāi),3到4年時(shí)間內開(kāi)設1000家門(mén)店,除自營(yíng)的“小米之家”外,小米4S已開(kāi)始進(jìn)入蘇寧線(xiàn)下門(mén)店。
可以預期,未來(lái)兩年內國產(chǎn)手機廠(chǎng)商將在線(xiàn)下渠道展開(kāi)激戰,一個(gè)可能的競爭均衡是線(xiàn)上、線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)成本基本一致。
四、國產(chǎn)手機集體出海,但專(zhuān)利成最大攔路虎
IDC預測,印度有望在2017年超越美國,成為全球第二大智能手機消費市場(chǎng)。在國內手機市場(chǎng)疲軟的情況下,到印度去正在成為中國手機廠(chǎng)商最熱衷的事,目前在印度市場(chǎng)表現出色的有聯(lián)想、小米、金立、OPPO、vivo等。根據IDC發(fā)布的《手機季度跟蹤報告》,2016年第三季度,聯(lián)想(包括摩托羅拉)躍居印度智能手機市場(chǎng)第二;小米位列第四,出貨量環(huán)比翻番。
除印度外,中國手機廠(chǎng)商還扎堆前往俄羅斯、土耳其和巴西。一些廠(chǎng)商在東南亞、歐洲和非洲攻城略地,北美市場(chǎng)表現較好的是聯(lián)想、TCL和中興。
然而,專(zhuān)利問(wèn)題始終是高懸在國產(chǎn)手機廠(chǎng)商頭頂的達摩克里斯之劍。小米在2014年登陸印度,短短半年內成為印度第五大手機廠(chǎng)商,但很快遭遇愛(ài)立信專(zhuān)利起訴。2015年,日本專(zhuān)利管理公司IPBridge稱(chēng)TCL智能手機侵犯其專(zhuān)利,向美國法院提起訴訟,要求TCL停止銷(xiāo)售并進(jìn)行損害賠償。2016年6月,高通在北京起訴魅族,稱(chēng)魅族侵犯其3G和4G通信專(zhuān)利,索賠5.2億元。7月,針對華為在中美兩地向三星發(fā)起的專(zhuān)利訴訟,三星在多地反訴華為,索賠1.61億元。
隨著(zhù)中國智能手機廠(chǎng)商進(jìn)軍海外,布局高端品牌,國內廠(chǎng)商與蘋(píng)果、三星等國際巨頭的直接競爭在所難免。除華為、中興等少數企業(yè)外,中國手機廠(chǎng)商在專(zhuān)利積累上普遍處于劣勢。在這種背景下,專(zhuān)利就成了國際巨頭制約國產(chǎn)品牌海外發(fā)展的殺手锏。
對中國手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),應對策略有三種:自主研發(fā)、授權協(xié)議或者收購擁有專(zhuān)利的公司、本地化。比較而言,自主研發(fā)投入巨大,回報周期長(cháng),產(chǎn)出也存在很大不確定性,但長(cháng)期效益明顯,因此財力雄厚且有抱負的國內手機廠(chǎng)商紛紛提高研發(fā)投入。據世界知識產(chǎn)權組織(WIPO)統計,華為在2015年申請了3898項專(zhuān)利,同比增加456項,連續第二次居全球企業(yè)之首,有報道稱(chēng)2016上半年蘋(píng)果向華為支付了專(zhuān)利授權費。授權協(xié)議或者收購擁有專(zhuān)利的公司似乎是條捷徑,但代價(jià)高昂,如聯(lián)想收購Moto就花費了29億美元的重金。對許多專(zhuān)利實(shí)力有限的公司而言,本地化是相對可行的路徑,如小米選擇與印度最大運營(yíng)商Bharti Airtel合作,來(lái)降低專(zhuān)利狙擊風(fēng)險。
無(wú)論采取何種途徑,為更好應對蘋(píng)果、三星等國際巨頭乃至流氓公司的專(zhuān)利叢林,大舉充實(shí)專(zhuān)利庫是中國智能手機廠(chǎng)商出海的必由之路。
五、未來(lái)九大趨勢:線(xiàn)上線(xiàn)下、海內海外各顯神通
1.在缺乏突破性創(chuàng )新、同質(zhì)化加劇的情況下,設計和工藝創(chuàng )新將成為手機廠(chǎng)商爭奪用戶(hù)注意力的主要手段。從目前主流品牌的選擇來(lái)看,無(wú)邊框、曲面屏、全陶瓷機身等外觀(guān)創(chuàng )新元素,以及快速充電、雙攝像頭、指紋解鎖等功能創(chuàng )新元素正在進(jìn)入手機的產(chǎn)品設計。在即將到來(lái)的下一輪激戰中,全玻璃機身、可彎曲屏幕、無(wú)線(xiàn)充電、多鏡片照相鏡頭解決方案等新材料和新工藝將成為營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的新熱點(diǎn)。
2.人機互動(dòng)日益頻繁,智能化程度進(jìn)一步加強。未來(lái)手機將配置更多的生物特征辨識應用,以指紋辨識和人臉識別技術(shù)為基礎,加強人機交互。在此過(guò)程中,虛擬個(gè)人助理將成為重要媒介。Gartner預測,2020年40%的行動(dòng)互動(dòng)裝置內將具備智慧助理的功能。同時(shí),AR和VR設備也將與手機產(chǎn)生越來(lái)越多的互動(dòng)連通。
3.智能手機從1到N的步伐加快,用戶(hù)需求導向的漸進(jìn)式創(chuàng )新成為主流。厭倦了跑分和技術(shù)參數的消費者越來(lái)越明白自己對手機的需求。vivo敏銳地捕捉到了這一趨勢,先后推出HiFi技術(shù)、Xshot產(chǎn)品來(lái)解決音質(zhì)和拍照的用戶(hù)痛點(diǎn),蘋(píng)果iPhone 7與騰訊手機管家合作,推出騷擾電話(huà)識別等功能;華為針對自拍美顏的剛需,推出了定位女性市場(chǎng)、主打自拍的華為nova智能手機。
4.國產(chǎn)品牌發(fā)力高端手機,中、低端機下沉至三四線(xiàn)及以下城市和農村地區。自2015下半年起,消費升級成為市場(chǎng)核心驅動(dòng)力,中國手機市場(chǎng)進(jìn)入“價(jià)值轉型”階段。售價(jià)在2000-3000人民幣的市場(chǎng)成長(cháng)最快,售價(jià)在1500元以下的市場(chǎng)則持續萎縮。同時(shí),農村地區存在大量的換機需求,成為各大手機廠(chǎng)商的重點(diǎn)關(guān)注對象。經(jīng)過(guò)七八年深耕,OPPO、vivo渠道已做到鄉鎮一級夫妻店的精細化程度。
5.手機廠(chǎng)商將更加注重品牌定位,運用“視覺(jué)錘”打造手機形象。目前華為已經(jīng)形成“華為+榮耀”的主副品牌戰略,將華為本身的高品質(zhì)和自主研發(fā)這一品牌形象注入華為Mate系列和P系列,定位商務(wù)人士和時(shí)尚人群;榮耀系列前期主打性?xún)r(jià)比,如今則更加注重品控和創(chuàng )新,定位年輕群體,逼近中高端市場(chǎng),與用戶(hù)市場(chǎng)的變遷步調保持一致。這種雙品牌策略在手機市場(chǎng)漸趨飽和的態(tài)勢下取得了良好效果。OPPO則定位音樂(lè )、拍照、時(shí)尚,利用鋪天蓋地的廣告對消費者形成巨大視覺(jué)沖擊,最近一年實(shí)現井噴式增長(cháng)。各手機品牌風(fēng)格迥異,如金立定位續航、安全,樂(lè )視定位內容等。
6.線(xiàn)上強者試水線(xiàn)下,線(xiàn)下強者摸索線(xiàn)上,未來(lái)幾年將成為手機廠(chǎng)商渠道之爭的主旋律。自2015年起,線(xiàn)上渠道增長(cháng)放緩。與此同時(shí),線(xiàn)下渠道開(kāi)始爆發(fā),此前深耕線(xiàn)下的OV系列實(shí)現快速增長(cháng),在2016年第三季度奪得國內智能手機市場(chǎng)的前兩把交椅。小米賴(lài)以生存的互聯(lián)網(wǎng)手機模式受到挑戰,目前也開(kāi)始積極布局線(xiàn)下門(mén)店和渠道,同樣關(guān)注線(xiàn)下的還有華為。建設和運營(yíng)線(xiàn)下渠道需要長(cháng)期積累。相對來(lái)說(shuō),和運營(yíng)商有過(guò)深度合作的華為具備一定優(yōu)勢,小米在短期內則很難逾越OV的線(xiàn)下壁壘。
7.在營(yíng)銷(xiāo)方式上,從互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)向全方位立體營(yíng)銷(xiāo)轉變。OV廠(chǎng)商在傳統電視媒體上投放廣告,包括贊助綜藝節目、熱門(mén)影視劇植入、聘請代言人等;同時(shí),還在公交車(chē)身、樓宇地鐵等處跟進(jìn)地面廣告;此外,也開(kāi)始嘗試微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)社交廣告。之后,借助線(xiàn)下門(mén)店承接已有的傳播效果,逾20萬(wàn)家OV門(mén)店播放手機宣傳語(yǔ),張貼明星代言人靚照。這種全方位的立體營(yíng)銷(xiāo)既助力了品牌建設,又極大縮短了消費者從認知到購買(mǎi)的決策時(shí)間。其他廠(chǎng)商紛紛跟進(jìn),就連互聯(lián)網(wǎng)手機品牌倡導者小米也開(kāi)始引入明星代言人,打造“小米之家”。
8.國產(chǎn)品牌將繼續出海,從新興市場(chǎng)到歐美成熟市場(chǎng)。國產(chǎn)品牌發(fā)力海外,形成差異化布局。聯(lián)想、小米、OPPO等因高性?xún)r(jià)比在印度、馬來(lái)西亞、越南等亞洲多數地區有較高占有率。華為上半年的歐洲出貨量實(shí)現翻番,在500-600歐元檔位上,其市場(chǎng)份額由2015年底的不到1%增至2016年5月的14.3%;聯(lián)想借助并購moto贏(yíng)得先機,在歐洲、中東和非洲市場(chǎng)的出貨量同比提高83%,亞太地區同比增長(cháng)96%。
9.在全球范圍內,華為等中國品牌將進(jìn)一步挑戰蘋(píng)果三星的霸主地位。受Galaxy Note 7“召回門(mén)”事件影響,三星在2016年第三季度的市場(chǎng)份額有所下降,但依然雄冠全球智能手機市場(chǎng)。蘋(píng)果緊隨其后,華為、OPPO和vivo分列第三至第五,華為全球市場(chǎng)份額快速逼近蘋(píng)果。從3Q增長(cháng)率上看,OPPO、vivo表現最為搶眼,同比漲幅分別高達121%和102.5%;華為增長(cháng)了23%;三星、蘋(píng)果則分別下降了13.5%和5.3%。華為近期宣布,將在5年內取代蘋(píng)果和三星,成為全球第一大智能手機廠(chǎng)商。整體來(lái)說(shuō),在全球市場(chǎng)上,2016年國產(chǎn)品牌延續了2015年的高歌猛進(jìn)勢頭,與三星、蘋(píng)果等國際巨頭的差距進(jìn)一步縮小。