網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在當今社會(huì )已經(jīng)不是什么新鮮詞匯了,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始升級了,可是大多數企業(yè)或個(gè)人還是聽(tīng)過(guò)“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)名詞,但是沒(méi)有具體深入的了解過(guò)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣(mài)點(diǎn),通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣(mài)家或者廠(chǎng)家,將一個(gè)潛在客戶(hù)變成有效客戶(hù)的過(guò)程稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。也可以理解成:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應用為基礎,從而達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中,還可以利用E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等??傮w來(lái)說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要手段開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
每個(gè)企業(yè)建設網(wǎng)站都是為了給本身帶來(lái)利益,要么不是直接經(jīng)過(guò)出售商品帶來(lái)有形利益,要么就是傳達公司文化品牌帶來(lái)無(wú)形利益。搭建一個(gè)有效的網(wǎng)站,通過(guò)某種媒介吸引目標客戶(hù)的有效流量,有效流量的轉化,這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)步驟,那么我們就要問(wèn)了,怎樣搭建一個(gè)有效的網(wǎng)站?通過(guò)何種媒介吸引有效流量?怎樣提高有效客戶(hù)的轉化率?
一、建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系是傳統企業(yè)之基礎
誠信體系的建立是一個(gè)企業(yè)的立足之本,誠信不僅僅在線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)中具有重要的作用,在線(xiàn)上更具有重要的作用,大家想想對于雙方都從未謀面,也沒(méi)有看見(jiàn)過(guò)具體的實(shí)物產(chǎn)品,對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)怎么才能讓他相信呢?在這里就可以體現誠信的價(jià)值了,如果像有些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳,自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品根本不是網(wǎng)絡(luò )上所宣傳的那樣,即使用戶(hù)第一次購買(mǎi)了后,相信日后也再不會(huì )到同一個(gè)網(wǎng)站上購買(mǎi)了,而且還會(huì )給予該網(wǎng)站造成不良的口碑宣傳,嚴重的話(huà)還會(huì )受到法律制裁??v觀(guān)所望在當前電商做得比較好的如:淘寶、天貓商城、京東商城等等無(wú)疑不是誠信為先的。要想真正做好互聯(lián)網(wǎng)誠信體系,還得實(shí)實(shí)在在的宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),對自己網(wǎng)站上宣傳的內容要履行到位,這樣才能最終贏(yíng)得用戶(hù)的信任。
二
服務(wù)是傳統企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之核心
二、服務(wù)是傳統企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之核心
在當前市場(chǎng)不管是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)還是實(shí)體市場(chǎng),服務(wù)對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,現在不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)要第一,服務(wù)也要第一,對于這兩者服務(wù)有時(shí)強于品質(zhì),因為在現在的科學(xué)技術(shù)中所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量都不會(huì )差得離譜,而在同一款產(chǎn)品、不同品牌的選擇中,如其中一家的服務(wù)做得比較好的話(huà),哪怕價(jià)格貴一點(diǎn)相信用戶(hù)也會(huì )購買(mǎi),此時(shí)他覺(jué)得所花的價(jià)格需貴點(diǎn),但是買(mǎi)得比較安心,因為人家服務(wù)好,如果產(chǎn)品在使用中出了什么問(wèn)題可以隨叫隨到。企業(yè)需要多站在用戶(hù)角度考慮問(wèn)題,多換位思考,做到細心、真心、用心地做好服務(wù)相信企業(yè)發(fā)展定會(huì )一片光明。
三、與用戶(hù)建立良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的極致
不管是傳統企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最終的勝利者都是得到廣大用戶(hù)的認可和信賴(lài),才獲得成功的,不管你是采用什么樣的網(wǎng)絡(luò )推廣方法最終在到達銷(xiāo)售目的之前的過(guò)程中,就是建立與用戶(hù)的關(guān)系。對于做用戶(hù)的關(guān)系來(lái)說(shuō)在目前做得比較成功的小米就是其中之一,像小米手機這樣類(lèi)似的產(chǎn)品,可以說(shuō)市場(chǎng)上非常多,小米沒(méi)有自己的核心技術(shù),唯有的技術(shù)就是做用戶(hù)的“技術(shù)”,就小米微信的粉絲就有106萬(wàn),還不包括微博、社區等社交媒體,可想而知小米粉絲群體是多么的龐大。而在這一龐大的粉絲面前肯定有一個(gè)運營(yíng)高手在運營(yíng),在了解用戶(hù)需求的情況下,不斷的提供給予用戶(hù)有價(jià)值的東西,而用戶(hù)從中獲得了良好的體驗。就在當前楊子優(yōu)化的一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售電動(dòng)觀(guān)光車(chē)、電動(dòng)老爺車(chē)以及巡邏電動(dòng)車(chē)的一個(gè)商城網(wǎng)站,在楊子選擇通過(guò)微博來(lái)做推廣之時(shí),就得有針對性地去研究用戶(hù)的需求,了解用戶(hù)對于購買(mǎi)電動(dòng)觀(guān)光車(chē)最為關(guān)注的是價(jià)格還是產(chǎn)品質(zhì)量或是售后服務(wù)等,在對這一系列了解后就可以定時(shí)發(fā)布用戶(hù)所需以及所關(guān)注的信息,吸引用戶(hù),當具有一定數量用戶(hù)群體后,就得時(shí)常與用戶(hù)保持互動(dòng),提供給予用戶(hù)最為關(guān)注電動(dòng)觀(guān)光車(chē)、以及電動(dòng)巡邏車(chē)的最新資訊以及電動(dòng)車(chē)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。這樣堅持下去相信定會(huì )給予公司品牌以及網(wǎng)站的推廣具有積極的推動(dòng)作用,從而最終到達網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的。
要想真正做好互聯(lián)網(wǎng)誠信體系,
還得實(shí)實(shí)在在的宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),
對
自己網(wǎng)站上宣傳的內容要履行到位。這樣才能最終贏(yíng)得用戶(hù)的信任。
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搭建一個(gè)有效的網(wǎng)站,
通過(guò)某種媒介吸引目標客戶(hù)的有效流量,
有效
流量的轉化,
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)步驟,
那么我們就要問(wèn)了,
怎樣搭建一個(gè)有效
的網(wǎng)站
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通過(guò)何種媒介吸引有效流量
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怎樣提高有效客戶(hù)的轉化率
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