9月18日消息，在支付寶小程序峰會(huì )上，支付寶公布了小程序的最新數據：自上線(xiàn)一年以來(lái)，平臺已累計上線(xiàn)100多萬(wàn)個(gè)小程序，月活躍用戶(hù)數突破5億。
在該次峰會(huì )上，支付寶還對外公布了幾項新舉措：與天貓打通后的首款產(chǎn)品“品牌輕店”正式上線(xiàn)、向商家開(kāi)放六大流量入口、與新浪微博實(shí)現互通。
具體而言，品牌商家無(wú)需單獨開(kāi)發(fā)，在天貓新零售工作臺簡(jiǎn)單配置就能自動(dòng)生成品牌輕店。通過(guò)該小程序，品牌商的線(xiàn)下門(mén)店可以成為其天貓旗艦店的前置倉，天貓旗艦店則可成為門(mén)店更大的庫房。官方數據顯示，屈臣氏、寶島眼鏡等40多家參與品牌輕店試點(diǎn)的品牌商家、1萬(wàn)多家門(mén)店，單店營(yíng)收平均提升高達8%-10% 。
支付寶向小程序商家開(kāi)放的六大流量入口主要包括主搜熱搜榜、首頁(yè)腰封、首頁(yè)惠支付頻道、首頁(yè)生活服務(wù)頻道、花唄頻道、會(huì )員頻道等。商家通過(guò)引導用戶(hù)掃碼、搜索等方式新增小程序用戶(hù)，還可以有機會(huì )獲取平臺的中心化推薦流量。
除此之外，支付寶小程序與新浪微博的互通涉及場(chǎng)景、產(chǎn)品、平臺層面。后者將利用其社交關(guān)系鏈和優(yōu)質(zhì)的內容擴散能力，幫助支付寶小程序商家觸達用戶(hù)。與此同時(shí)，支付寶小程序的服務(wù)場(chǎng)景，也將為微博的內容消費打造服務(wù)閉環(huán)。
峰會(huì )上，支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示，“對阿里來(lái)說(shuō)，做小程序本身不是目的，阿里系小程序生態(tài)聯(lián)動(dòng)的打法，本質(zhì)上是搭建出與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相符的碎片化消費場(chǎng)景，通過(guò)場(chǎng)景的高效整合，來(lái)實(shí)現商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和消費者需求的精準對接?！?/span>
事實(shí)上，阿里系小程序生態(tài)聯(lián)動(dòng)的打法此前就已顯現。在今年3月的2019阿里云峰會(huì )·北京上，阿里云正式發(fā)布了小程序云，面向全網(wǎng)各個(gè)小程序平臺提供統一的后端云服務(wù)。支付寶、高德、淘寶和釘釘等小程序后端將獲得統一標準，開(kāi)發(fā)者可在這些小程序端上進(jìn)行統一的應用發(fā)布、資源管理等。
《電商報》注意到，近一年來(lái)，支付寶小程序已與高德、釘釘、天貓、UC、飛豬等阿里系重要流量APP實(shí)現打通。這一生態(tài)戰略也獲得了正向反饋：據QuestMobile今年4月發(fā)布的報告顯示，支付寶小程序為阿里巴巴電商業(yè)務(wù)板塊拓展了用戶(hù)渠道，手機淘寶的支付寶小程序用戶(hù)規模已經(jīng)突破1億。
值得一提的是，今年5月有媒體援引阿里內部人士消息稱(chēng)，支付寶小程序團隊獲得了今年螞蟻金服集團最重要的年度獎項——CEO特別大獎，此前，余額寶項目組、Glocal本地錢(qián)包項目組也曾獲得該獎項。據介紹，上述內部人士認為，支付寶小程序獲獎一是因為支付寶小程序漲勢良好，；二則是打通阿里大生態(tài)，成為阿里小程序的通用標準和框架。而在外部人士看來(lái)，螞蟻金服將年度獎項頒給支付寶小程序團隊，也是在展現阿里公司搶食小程序蛋糕的決心。
事實(shí)上，當前不僅阿里，騰訊、百度等巨頭也在爭奪小程序市場(chǎng)。尤其在阿里擅長(cháng)的電商領(lǐng)域，二者同樣在不斷加大布局。今年7月，微信小程序上線(xiàn)最新流量入口商家卡片，方便用戶(hù)隨時(shí)隨地瀏覽、購買(mǎi)商品。日前，該平臺又宣布品牌主微信小程序里可內嵌騰訊直播H5頁(yè)面，用戶(hù)可在觀(guān)看直播時(shí)點(diǎn)擊H5直播間中的商城按鈕彈出商品列表并進(jìn)行購買(mǎi)。
此外，百度今年7月也宣布，已和零售SaaS服務(wù)商有贊合作。雙方將推出百度智能小程序直營(yíng)電商解決方案，為各類(lèi)直營(yíng)電商在百度平臺快速開(kāi)店、精準獲客、用戶(hù)運營(yíng)等提供支持。韓都衣舍、立白、良品鋪子等商家目前已入駐。
在巨頭的推動(dòng)下，小程序電商市場(chǎng)逐漸升溫。然而，部分商家卻出現了售假、虛假宣傳的行為。據《新安晚報》報道，宿州市消保委和宿州市市場(chǎng)監督管理局自去年10月以來(lái)頻繁接到投訴，有多名消費者稱(chēng)在微信小程序平臺購買(mǎi)商品后，出現支付費用后商品發(fā)貨不及時(shí)、收到劣質(zhì)商品、不能7天無(wú)理由退換商品等問(wèn)題。
這也意味著(zhù)，阿里、騰訊等公司想要爭奪更多用戶(hù)和商家，除了開(kāi)放流量入口、推出新功能之外，還需在審核與監管方面多下功夫。
