近年來(lái),隨著(zhù)Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道,并快速進(jìn)入傳統的流通領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統媒體行業(yè)和傳統貿易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢,因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下,越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購物,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過(guò)在網(wǎng)上訂購商品,可以由商家直接將商品運送給收貨人,節省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間,具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn),讓顧客足不出戶(hù)可以購買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品。
通過(guò)對網(wǎng)上商城的的建設,建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道,幫助企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品結構,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)貨源的信息門(mén)戶(hù)成為解決信息流通不暢的有效方案.通過(guò)現代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制,建立現代企業(yè)制度,提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競爭力。
網(wǎng)上商城如何建設?很多企業(yè)擁有自己的網(wǎng)上商城,這些網(wǎng)上商城如何建設與運營(yíng)呢?
第一,單頁(yè)面。這種簡(jiǎn)單的網(wǎng)上商城只是為了銷(xiāo)售一種產(chǎn)品或者一個(gè)服務(wù),可以設置成一個(gè)很長(cháng)的單頁(yè)面,這個(gè)單頁(yè)面可以系統的展示出顧客感興趣的各個(gè)內容,從而很有效果的呈現出賣(mài)點(diǎn),從而讓顧客可以看了就有買(mǎi)的沖動(dòng)。
第二,美工與程序。這是網(wǎng)上商城的兩個(gè)關(guān)鍵的地方,從商城本身來(lái)看,一定要有著(zhù)很好的用戶(hù)體驗,從而能夠激勵顧客不斷的來(lái)這里進(jìn)行購物。從程序上來(lái)說(shuō),一定要運行良好,沒(méi)有死鏈的現象發(fā)生,讓顧客可以輕松的檢索與查閱。
第三,產(chǎn)品描述。商城的產(chǎn)品很多,你一定要設計好眾多產(chǎn)品的描述,從而讓產(chǎn)品能夠很好的展示出來(lái),讓每一個(gè)重點(diǎn)的產(chǎn)品都有著(zhù)高大上的圖片與文案。
第四,后臺的進(jìn)銷(xiāo)存。在后臺的數據庫里面,你的產(chǎn)品的信息一定要非常的完善,銷(xiāo)售了多少的產(chǎn)品,還有多少產(chǎn)品在庫存,還有多少產(chǎn)品要發(fā)貨,這個(gè)數據庫的信息一定要非常的清晰,從而推動(dòng)整個(gè)商城的經(jīng)營(yíng)。
第五,營(yíng)銷(xiāo)手段。對于一個(gè)處于經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中的網(wǎng)上商城,你的營(yíng)銷(xiāo)體系一定要非常的完善,對于顧客要展開(kāi)多層次,多元化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓顧客經(jīng)常光顧,周期性的購買(mǎi)。
第六,服務(wù)與售后。對于正在咨詢(xún)的顧客一定要有一個(gè)很好的客服及時(shí)的響應,把一個(gè)個(gè)咨詢(xún)轉化為訂單,對于在銷(xiāo)售過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,也應該有一個(gè)客服來(lái)一一解決,另外,在物流方面也是非常重要的。
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