這兩天，太原陸續有社區的微信公眾號發(fā)出了“關(guān)停公告”。其實(shí)，早在今年五六月份，江蘇、浙江、廣東等省份已經(jīng)有大批政務(wù)新媒體在停更、注銷(xiāo)。對政務(wù)新媒體的集約整合，山西省也開(kāi)始了嗎？

7月11日，山西晚報記者在山西省人民政府官方網(wǎng)站看到，省政府辦公廳7月4日發(fā)布的《關(guān)于2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報》中特別要求，大力推進(jìn)集約整合政務(wù)新媒體，對功能相近、用戶(hù)關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要進(jìn)行清理整合，無(wú)力維護的要堅決予以關(guān)停。

管理好公眾號不是個(gè)容易的事

7月8日，太原市小店區平陽(yáng)街道一個(gè)社區微信公眾號發(fā)出《關(guān)停公告》：根據省政府辦公廳《關(guān)于2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報》要求，本公眾號自即日起停止更新并予以關(guān)閉，請各位居民關(guān)注各自小區的公示欄，我社區有任何信息會(huì )以紙質(zhì)版張貼的方式進(jìn)行通知。

7月11日，太原市小店區小店街道一個(gè)社區微信公眾號也發(fā)出了《關(guān)停通知》。

7月12日，一村委會(huì )在微信公眾號發(fā)布《關(guān)停公告》。

7月14日，山西晚報記者聯(lián)系小店區一家還未關(guān)停的社區公眾號，對方表示，也在著(zhù)手關(guān)停。

“感謝您的一路相伴！”通知里的一句感謝也包含了關(guān)停微信公眾號的不舍。但對微信公眾號的經(jīng)營(yíng)，他們也確實(shí)感覺(jué)無(wú)力，要管理好公眾號也不是個(gè)容易的事，需要收集照片、資料等，不抽出專(zhuān)人維護真管理不好。山西晚報記者翻看了幾家公眾號的歷史信息，有一家更新相對多一點(diǎn)，但也只能按月記數，2月份更新一次，3月2次，4月4次，5月3次，6月僅在月中更新一次。而更新少的一家，在新發(fā)的《關(guān)停通知》前一次的更新，直接就跳躍到了2018年10月，再上一次更新就成了2018年5月。

兩成政務(wù)新媒體抽查不合格

山西省人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報》稱(chēng)，根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》和《國務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，按照省政府對全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設管理的安排部署，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2019年第二次全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查。

通報數據顯示，截至2019年5月30日，全省正在運行的政府網(wǎng)站395家。其中，省直部門(mén)及其內設、下屬機構政府網(wǎng)站51家，市級政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站11家，市級政府部門(mén)網(wǎng)站216家，縣級以下政府網(wǎng)站117家。本次對全省處于正常運行狀態(tài)的所有網(wǎng)站進(jìn)行了全面檢查，總體合格率99%。其中，太原、大同、忻州、呂梁、晉中、陽(yáng)泉、長(cháng)治、晉城、臨汾、運城檢查合格率為100%，各市、縣政府網(wǎng)站總體合格率為99.7%，省直部門(mén)網(wǎng)站總體合格率為94.1%。本次共選取1376家政務(wù)新媒體進(jìn)行了抽查，1103家合格，273家不合格，總體合格率80.2%。

存在的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：一是部分網(wǎng)站建設管理不到位。網(wǎng)站功能有待提升，如有的政府網(wǎng)站公布的政策文件解讀比例較低、形式較單一，政策文件與解讀關(guān)聯(lián)性差，可讀性、實(shí)用性需加強。二是個(gè)別網(wǎng)站未提供辦事服務(wù)入口、辦事指南數據不同源。還有個(gè)別單位網(wǎng)站互動(dòng)回應不及時(shí)。除此，政務(wù)新媒體運行管理有待加強。一些地區和部門(mén)對政務(wù)新媒體底數掌握仍不夠準確，運行管理機制不健全。

按國務(wù)院辦公廳要求，各級各類(lèi)政府網(wǎng)站發(fā)布本地區、本部門(mén)的重要政策時(shí)，要同步發(fā)布文件制發(fā)部門(mén)、牽頭或起草部門(mén)提供的解讀材料，并做好政策文件與解讀材料的相互關(guān)聯(lián)。各級各類(lèi)政府網(wǎng)站要設置統一的辦事服務(wù)入口，完善政務(wù)服務(wù)辦事指南各要素，確保內容準確、數據同源，堅決杜絕空白欄目、表格缺失等問(wèn)題。暢通互動(dòng)交流渠道，加強審核把關(guān)和組織保障，健全完善網(wǎng)民意見(jiàn)建議的審看、處理和反饋等機制，做到件件有落實(shí)、事事有回音。

要求進(jìn)一步強化政務(wù)新媒體運維管理，一是大力推進(jìn)集約整合。各地、各部門(mén)要認真梳理本地區、本部門(mén)政務(wù)新媒體管理中存在的問(wèn)題，對功能相近、用戶(hù)關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體進(jìn)行清理整合，無(wú)力維護的要堅決予以關(guān)停。一個(gè)單位原則上在同一平臺只開(kāi)設一個(gè)政務(wù)新媒體賬號，只建設一個(gè)移動(dòng)客戶(hù)端?？h級以上人民政府應當開(kāi)設政務(wù)新媒體，省直部門(mén)和市直部門(mén)可根據工作需要開(kāi)設政務(wù)新媒體，縣級政府部門(mén)及鄉鎮（街道）原則上不單獨開(kāi)設政務(wù)新媒體。

山西晚報記者 姬仙果

相關(guān)

浙江

2019年起，為了給基層減負，浙江長(cháng)興開(kāi)始對各類(lèi)微信公眾號進(jìn)行清理整頓工作。4月19日起，該縣220多個(gè)鎮級、村級政務(wù)類(lèi)微信公眾號停止運營(yíng)，停運政務(wù)公號數量占到全縣微信公眾號數量的80%。

報道稱(chēng)，基層政務(wù)公號看似不起眼，實(shí)際上耗費大量人力、物力和財力。以長(cháng)興縣李家巷鎮為例，該鎮的四個(gè)微信號，需要有四五個(gè)人專(zhuān)門(mén)運營(yíng)，他們要做收集照片、資料等大量瑣碎工作，這占據了基層工作人員大量的時(shí)間和精力，也影響到了基層工作的正常運行。

更為重要的是，這些基層政務(wù)公號大多“打卡曬成績(jì)”，內容以工作動(dòng)態(tài)為主，可看性低，內容低水平重復。非但如此，部分基層政務(wù)公號還存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴謹、建設運維不規范、投入產(chǎn)出不成正比等突出問(wèn)題。

廣東

4月27日，《廣東省推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布，其中提到，要大力推進(jìn)政務(wù)新媒體集約整合工作。對存在不發(fā)聲、亂發(fā)聲、更新慢、“不務(wù)正業(yè)”、自說(shuō)自話(huà)、回復敷衍了事、功能無(wú)法使用、甚至“不當言論雷人雷語(yǔ)”等問(wèn)題的要及時(shí)整改，運維能力差的要立即關(guān)停整合。