隨著(zhù)嬰幼兒市場(chǎng)主力消費人群逐漸轉變，母嬰行業(yè)進(jìn)入新時(shí)代，傳統實(shí)體店以及純粹的電商都難以滿(mǎn)足消費者的需求。所以，線(xiàn)上線(xiàn)下零售以及內容平臺相結合成為母嬰市場(chǎng)發(fā)展的新方向。線(xiàn)上和線(xiàn)下一站式購買(mǎi)與體驗式消費，成為孕嬰童消費日益重要的渠道，并有助于提高客戶(hù)黏性。

小程序開(kāi)發(fā)示例：

1、進(jìn)入母嬰小程序：輪播海報助力視覺(jué)沖擊，展示最新的母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)，引導用戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券是促銷(xiāo)方式之一，主要是讓顧客需享受到母嬰產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)惠，促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)欲

2、評價(jià)推介:可以添加客戶(hù)的點(diǎn)評功能，通過(guò)用戶(hù)的反饋來(lái)提高信任和認可。實(shí)現口碑傳播，達到裂變式推廣效果。

3、優(yōu)惠買(mǎi)單：可以滿(mǎn)足顧客在線(xiàn)下購買(mǎi)在線(xiàn)上買(mǎi)單的需求，對于顧客多了一個(gè)買(mǎi)單的途徑，同時(shí)又可以享受優(yōu)惠，大大提升了顧客的消費體驗，增加了與客戶(hù)的粘性。

4、在線(xiàn)客服:問(wèn)題是很好的互動(dòng)介質(zhì)，成功將顧客的身份從“瀏覽者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”，提升了到店概率。

5、會(huì )員管理：與線(xiàn)下會(huì )員制管理相同，線(xiàn)上會(huì )員管理也不容忽視，做好會(huì )員維護才算真正擁有了會(huì )員。

6、交流社區：主要提供相關(guān)的母嬰資訊，對于嬰兒成長(cháng)中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整合并詳細剖析，與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識，并設置了互動(dòng)區。

6、會(huì )員卡領(lǐng)?。?a target="_self">小程序會(huì )員卡有積分贈送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng)，引導散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì )員。這一步也使商家擁有了顧客手機號，讓后期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)容易進(jìn)行。

7、營(yíng)業(yè)信息：小程序自身所帶的優(yōu)勢，以門(mén)店位置信息為終點(diǎn)，顧客只需點(diǎn)擊位置信息就可以開(kāi)始導航。當然，營(yíng)業(yè)時(shí)間也必不可少，以免顧客在歇業(yè)時(shí)間到店體驗變差。

8、產(chǎn)品介紹：大賣(mài)場(chǎng)聚集了品類(lèi)齊全的嬰幼兒產(chǎn)品，并根據不同屬性進(jìn)行了詳細的分類(lèi)，方便用戶(hù)可以快速找到自己需要的產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，提高用戶(hù)體驗。

通過(guò)母嬰行業(yè)小程序提供相關(guān)的母嬰資訊，對于嬰兒成長(cháng)中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整合并詳細剖析，與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識，母嬰行業(yè)小程序還設置了互動(dòng)區，媽媽們可以發(fā)起任何話(huà)題并在評論區進(jìn)行評論交流。

同時(shí)商家可以根據母嬰行業(yè)小程序后臺數據媽媽們的交流內容分析她們感興趣的版塊，更精準的推送相關(guān)信息內容，培養用戶(hù)忠誠度。