什么叫拼團?拼團是大數據時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,它幫助商家另辟新道。用戶(hù)通過(guò)拼團將產(chǎn)品推廣給其他客戶(hù),從而做到宣傳的作用。
拼團模式:商家通過(guò)在小程序平臺設置限時(shí)拼團,成團人數活動(dòng)商品(包含折扣、活動(dòng)實(shí)效、抽獎),用戶(hù)通過(guò)微信端發(fā)起或者參與完成交易。
通過(guò)拼團商品玩法,促進(jìn)消費者低價(jià)商品購買(mǎi)欲望,未成團或未被抽中用戶(hù),系統會(huì )自動(dòng)將所支付的貨款原路退回。用戶(hù)感知達到未成團也不虧錢(qián)效果,雙重心里促發(fā)消費者轉發(fā)拉動(dòng)好友傳播從而達到裂變的營(yíng)銷(xiāo)。(如下圖玩法概述所示)
拼團種類(lèi):線(xiàn)上幾個(gè)平臺通用拼團主要包含普通拼團,抽獎團,秒殺團,團免團等等……
拼團作用:
1.直接促進(jìn)拉新關(guān)鍵指標,拼團主要靠微信好友分享讓用戶(hù)參與下單;
2.流量轉化,直接影響訂單轉化,由于客單價(jià)低轉化量大;
3.提升商城品牌在微信小程序中的用戶(hù)認知。
簡(jiǎn)要概述玩法:
拼團的搭建需求
(1)項目目標是什么?
拼團項目目標:拉新/成交,項目進(jìn)度要求快速上線(xiàn)。
(2)需求分析重要性!
避免踩坑,評估需求是否合理,不盲目設計!
有效提高設計/開(kāi)發(fā)/實(shí)現效果,項目設計開(kāi)發(fā)上工期效率提升。
(3)商城普通拼團鏈路拆解:
拼團需求評審前期,通過(guò)下圖業(yè)務(wù)方提供邏輯存在疑慮點(diǎn)主要是:
在用戶(hù)下單到拼團詳情頁(yè)面時(shí),參團未支付用戶(hù)頭像顯示;
當滿(mǎn)足拼團人數有未付款用戶(hù),團長(cháng)組團失敗。
針對上面兩個(gè)業(yè)務(wù)邏輯影響用戶(hù)下單體驗(如體驗地圖所示):
參與團者體驗不好,拼團活動(dòng)期間下單效率低(作為用戶(hù)開(kāi)團是想趕緊在團時(shí)間內完成訂單,不同商品在拼團時(shí)參團人數不同,用戶(hù)未付款數無(wú)法判斷,用戶(hù)需等待所有用戶(hù)付款,團單才生成)。
非團長(cháng)看到多用戶(hù)未付款,會(huì )產(chǎn)生對商品好壞疑慮。
未付款用戶(hù)造成商品團其他用戶(hù)等待,當未付款用戶(hù)在付款時(shí)間內未付款自動(dòng)取消訂單,影響該商品團的活動(dòng)時(shí)間,頁(yè)無(wú)法預估下個(gè)拼團者進(jìn)來(lái)是否也是付款狀態(tài)。
對于經(jīng)常拼團用戶(hù),參與多拼團商品且未付款,會(huì )把拼團商品變成類(lèi)購物車(chē)感覺(jué)。
拼團商品成交轉化會(huì )受用戶(hù)下單效率影響。
為廣大商戶(hù)提供拼團的產(chǎn)品功能,第三方服務(wù)商。商家可以根據拼團的產(chǎn)品功能,在自有微信公眾號/微信社群進(jìn)行自發(fā)推廣。作為去中心化拼團玩法,如何服務(wù)商家,專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)顯得尤為重要。