今天小編給大家說(shuō)一說(shuō)體驗營(yíng)銷(xiāo)。光從字面意思上看,大家應該有一定的理解,通過(guò)用戶(hù)真實(shí)的體驗來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候你得五官都會(huì )被充分的調動(dòng)利用起來(lái),好與不好當下都能感覺(jué)到的。在用戶(hù)體驗的過(guò)程中就是一個(gè)與用戶(hù)溝通的過(guò)程,從這個(gè)也可以說(shuō),體驗式營(yíng)銷(xiāo)是包含了情感營(yíng)銷(xiāo)在里面的,因為是站在消費者體驗的角度考慮問(wèn)題的。例如淘寶的免費試用,小編覺(jué)得也是體驗營(yíng)銷(xiāo)的一種。
在體驗營(yíng)銷(xiāo)模式中,企業(yè)的角色就是搭建舞臺、編寫(xiě)劇本。顧客的角色是演員。而聯(lián)系企業(yè)和顧客的利益紐帶則為體驗。開(kāi)展體驗營(yíng)銷(xiāo), 要求企業(yè)深入體察顧客的心理,準確掌握顧客需要何種類(lèi)型的體驗。體驗營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)競爭發(fā)展到高級階段的必然選擇。在新經(jīng)濟時(shí)代,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,產(chǎn)品間功能性和品質(zhì)性差距日益縮小,產(chǎn)品的外延性文化衍生出品牌文化,而品牌中包含的使用性?xún)r(jià)值正是無(wú)數使用者通過(guò)體驗積累起來(lái)的。品牌的價(jià)值來(lái)自消費者的體驗,品牌產(chǎn)品也必將借助消費者的體驗銷(xiāo)售出去。
其實(shí),任何一個(gè)行業(yè)都要學(xué)會(huì )體驗營(yíng)銷(xiāo)。就拿網(wǎng)站SEO來(lái)說(shuō),網(wǎng)站做成什么樣用戶(hù)才喜歡你必須站在用戶(hù)的角度,不能一味地追求美觀(guān),用戶(hù)更多的是想看到實(shí)用性。