近幾年,隨著(zhù)人們對生活質(zhì)量的關(guān)注,養生會(huì )所不斷加多,行業(yè)競爭異常激烈,如何提高門(mén)店銷(xiāo)售額?微信小程序的出現正好給線(xiàn)下門(mén)店帶來(lái)了機會(huì )。開(kāi)發(fā)養生會(huì )所預約小程序,助力養生會(huì )所提升門(mén)店業(yè)績(jì)。
小編了解到,現養生會(huì )所行業(yè)所能做的預約無(wú)非只能通過(guò)電話(huà)預約,或線(xiàn)上社交軟件溝通預約,這樣做的局限在于,浪費客服接待人力資源,而且這種模式難以做大,容易出錯,出漏,尤其是節假日時(shí)候。而且營(yíng)銷(xiāo)模式多局限在發(fā)傳單,或路邊廣告等客戶(hù)上門(mén),然后再在上門(mén)的客戶(hù)下手,提供各種誘惑優(yōu)惠讓客戶(hù)辦卡黏住客戶(hù)。
微信小程序輕松實(shí)現“觸手可及,永不卸載”的夢(mèng)想。顧客無(wú)需下載和安裝,更不用擔心手機安裝太多應用的問(wèn)題,隨時(shí)隨地可用,像使用APP一樣操作小程序。
一、養生會(huì )所預約小程序養主要功能模塊
1. 服務(wù)項目展示
服務(wù)項目列表有縮略圖,簡(jiǎn)介。點(diǎn)擊進(jìn)入可以查看項目的詳細信息,圖片,客戶(hù)可以根據自己的喜好預約選擇服務(wù)項目;
2. 技師選擇
客戶(hù)選完服務(wù)項目可以進(jìn)入技師預約,技師列表點(diǎn)擊進(jìn)去同樣有技師的照片以及技師的詳細介紹,包括專(zhuān)業(yè)水平等等。當然客戶(hù)也可以看到下面客戶(hù)對技師的相應評價(jià);
3. 提交生成訂單
客戶(hù)選擇完成可以完成訂單并提交一定的押金預約時(shí)間待上門(mén)消費核銷(xiāo),訂單生成后,會(huì )所平臺后臺會(huì )有相應信息提醒。
4. 核銷(xiāo)
客戶(hù)到店消費并進(jìn)行核銷(xiāo),支付定單尾款,完成交易,并可對本次消費進(jìn)行評價(jià)。
5. 分享抵扣、降價(jià)
消費過(guò)客戶(hù)可對平臺上的分享信息一鍵分享到自己的社交群體,朋友圈等,分享客戶(hù)可以收到消費抵扣券或減價(jià)或下次消費有禮品送等。
6. 節假日營(yíng)銷(xiāo)
平臺在節假日可以直接發(fā)布活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)更方便直觀(guān),效果更好。
二、為什么要用小程序?
1. 目前小程序剛出來(lái),各行業(yè)都想開(kāi)發(fā)利用其價(jià)值,搶占市場(chǎng),在養生預約服務(wù)這塊還比較少見(jiàn);
2. 小程序有附近的功能,在附近的客戶(hù)直接打開(kāi)小程序可以查看附近的小程序,引流更快,減少業(yè)務(wù)員站街引流的壓力;
3. 小程序基于微信9.27億用戶(hù),擁有強大的客戶(hù)基礎,流量變現;
4. 通過(guò)線(xiàn)上預約線(xiàn)下消費方式,提前預約可以讓養生館提前做準備,技師預約不沖突,用戶(hù)體驗好;
5. 大數據分析,所有下單的注冊用戶(hù)信息平臺都可獲取,針對客戶(hù)信息分析可以的出客戶(hù)喜好,服務(wù)年齡層,區域,性別等,制定營(yíng)銷(xiāo)方案,做精準營(yíng)銷(xiāo);
6. 營(yíng)銷(xiāo)推廣更便利,可以直接在平臺后臺根據節假日發(fā)布什么項目打折優(yōu)惠信息,吸引人流,或在上面做紅包營(yíng)銷(xiāo)等,還可以分享返傭,減價(jià)形式營(yíng)銷(xiāo)等。