在海南召開(kāi)的百度聯(lián)盟峰會(huì )上，百度宣布將于7月正式推出百度智能小程序。此外，我們還了解到。百度把AI用在小程序身上，與支付寶、微信形成了最大程度的差異化優(yōu)勢。在A(yíng)ll in AI后，AI已經(jīng)深入百度業(yè)務(wù)的方方面面。

百度智能小程序還將為開(kāi)發(fā)者提供最突出的 AI 能力的支持，實(shí)現交互智能和數據智能。百度智能小程序將提供包括語(yǔ)音、文字、圖像和人臉識別等在內的，超過(guò) 60 個(gè) AI 接口和超過(guò) 20 個(gè) NA 化組件給開(kāi)發(fā)者，在數據采集和運營(yíng)上給他們提供幫助。

Apollo開(kāi)放平臺把無(wú)人駕駛技術(shù)開(kāi)放給合作開(kāi)發(fā)者、汽車(chē)廠(chǎng)商；DuerOS把云端AI能力開(kāi)放給智能硬件合作廠(chǎng)家；支撐百度近千億美元股價(jià)的Feed大量采用了AI算法進(jìn)行推送優(yōu)化；被分拆的百度金融被許諾在技術(shù)上予以支持……百度的各類(lèi)業(yè)務(wù)都與AI沾了邊，且作為主要優(yōu)勢之一。

把AI用在小程序身上，似乎成了一種理所當然。不過(guò)，小程序這種內嵌產(chǎn)品形態(tài)如何與AI結合并沒(méi)有現成的經(jīng)驗做法，過(guò)去只談開(kāi)發(fā)環(huán)境，如今又要提供AI環(huán)境，百度為AI賦能小程序配套的技術(shù)創(chuàng )新也是巨大的。

無(wú)論是Apollo、DuerOS，百度的AI賦能最終目標都是讓“讓開(kāi)發(fā)者專(zhuān)注產(chǎn)品理解”。也即，AI的事讓百度解決，開(kāi)發(fā)者盡可能在產(chǎn)品功能和運營(yíng)上做出“藝術(shù)和創(chuàng )新”。小程序AI賦能也是如此。至少在3個(gè)方面，百度小程序進(jìn)行了相關(guān)的嘗試。

1、交互方式

AI對交互最大的改變是從從移動(dòng)為先（手指、觸摸為主）轉變?yōu)锳I為先（語(yǔ)音、視覺(jué)），帶來(lái)更好、更隨心的交互體驗。

這方面，從公開(kāi)信息來(lái)看，百度打算從三個(gè)方面入手：基于自然語(yǔ)言對話(huà)的交互，提供給小程序語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音控制的AI接口；基于視覺(jué)的交互，提供給小程序圖像識別、人臉識別AI接口；沉浸式交互，提供給小程序AR、VR等特殊功能接口。

2、數據采集與處理

在運營(yíng)層面，AI賦能主要考驗小程序如何利用AI從主APP更好地獲得和分析數據，即所謂的數據智能。

AI能夠提供給小程序的，包括感知層面的信息結構化、用戶(hù)畫(huà)像，認知層面的信息語(yǔ)義化、知識圖譜，決策層面的推薦引擎、圖像搜索。這方面，做搜索出身又強于信息流技術(shù)的百度原有AI基礎十分深厚，現在，百度又把它們接駁到了內置的小程序上。

3、智能運營(yíng)

即提供包括自動(dòng)化審核、智能客服等小程序運營(yíng)相關(guān)的人工智能服務(wù)。目前，許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都設有多端，PC端PCweb端移動(dòng)端移動(dòng)WEB端微信端，既有傳統PC互聯(lián)網(wǎng)的大網(wǎng)頁(yè)，也有最新潮的微信小程序。

無(wú)論百度小程序做得如何，它始終是用戶(hù)多端運營(yíng)的一個(gè)方面，用擅長(cháng)的AI給予小程序處理部分業(yè)務(wù)的能力，讓開(kāi)發(fā)者省點(diǎn)事，未嘗不是贏(yíng)得競爭的方式之一。百度小程序先期將開(kāi)放內容審核等AI能力給予開(kāi)發(fā)者，讓百度APP平臺上的小程序運營(yíng)變得更為輕松。

總之，針對上述AI賦能內容，百度智能小程序計劃提供超過(guò)60個(gè)AI接口和超過(guò)20個(gè)NA化組件給開(kāi)發(fā)者，讓開(kāi)發(fā)者能夠更加專(zhuān)注于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。大部分AI的事，百度都已經(jīng)幫助開(kāi)發(fā)者們做好。