經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,如今小程序遍地開(kāi)花,家喻戶(hù)曉,例如麥當勞、肯德基、星巴克、萬(wàn)達等生活服務(wù)小程序;拼多多、京東、女王的新款等電商小程序;或者跳一跳、大家一起來(lái)找茬、坦克大戰等小程序游戲;甚至是你身邊的商家都開(kāi)通了小程序。
小程序開(kāi)發(fā)的開(kāi)放能力強大,入口眾多,如何讓小程序觸達更多的用戶(hù)以及留住用戶(hù)呢?
做好用戶(hù)體驗
第一點(diǎn),小程序的內容應該主次分明,邏輯清晰,讓用戶(hù)一眼就能看懂是什么,該怎么做。
第二,小程序的頁(yè)面設計要做得美觀(guān),盡量符合目標用戶(hù)的審美,顏值高的頁(yè)面會(huì )讓用戶(hù)眼前一亮,留下良好的印象。
用好營(yíng)銷(xiāo)工具
對于在線(xiàn)上銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)的商家來(lái)說(shuō),可以利用微信的社交關(guān)系鏈結合一些營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)達到裂變傳播的目的。
例如,我們可以使用拼團的方式,拼多多依靠拼團購物的方式,1年時(shí)間月GMV從20億做到了400億。正是利用了微信的社交便利把用戶(hù)關(guān)系鏈利用到極致,如今拼多多在apple store里的下載排行已連續十幾天超過(guò)了淘寶的下載量。
同樣利用社交關(guān)系鏈裂變傳播還有砍價(jià)購物,大部分用戶(hù)都收到過(guò)好友發(fā)來(lái)的砍價(jià)請求,小程序也可以利用這種方式來(lái)達到觸達用戶(hù),只要用戶(hù)點(diǎn)擊了好友發(fā)來(lái)的鏈接,那么小程序就會(huì )留存在用戶(hù)的歷史列表里。
還有一種常見(jiàn)的方式是分銷(xiāo),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)用戶(hù)既是消費者也是兼職的推廣員,推廣員推銷(xiāo)商品,銷(xiāo)售出去的商品推廣員會(huì )獲得現金獎勵。同時(shí)推廣員可以發(fā)展下屬推廣員,下屬推廣員賣(mài)出去的商品兩人都可獲得現金獎勵。不需要任何成本,還能躺著(zhù)“賺錢(qián)”,因此閑暇之余推廣員會(huì )自發(fā)替商家宣傳,替商家銷(xiāo)售商品。
以上是幾種常見(jiàn)且實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)功能,其他常見(jiàn)的如優(yōu)惠券、轉盤(pán)抽獎、砸金蛋、集卡、限時(shí)秒殺、限量預售等方式也可按需實(shí)現。
數據分析,科學(xué)運營(yíng)
微信官方提供了小程序數據查詢(xún)工具【小程序數據助手】,查詢(xún)小程序的訪(fǎng)客來(lái)源、訪(fǎng)問(wèn)數據、用戶(hù)畫(huà)像等,可根據數據進(jìn)行相應的調整,例如流量大的入口增加推廣力度,增加用戶(hù)喜歡的內容,在最活躍的時(shí)間上線(xiàn)推廣活動(dòng)等等。學(xué)會(huì )借助數據分析問(wèn)題,讓運營(yíng)科學(xué)化,變動(dòng)調整有據可依。
小程序是一條新賽道,存在新的市場(chǎng)紅利機會(huì ),目前許多創(chuàng )業(yè)公司已憑借小程序獲得了融資,同時(shí)由于小程序的特點(diǎn),也將誕生新的商業(yè)模式和玩法。