微信小程序自從提出到上線(xiàn),就一直備受關(guān)注,現在隨著(zhù)微信小程序的功能和入口的增加,越來(lái)越多的企業(yè)和實(shí)體店想要利用微信小程序來(lái)實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下的連接,相信很多的實(shí)體店老板都看到了微信小程序帶來(lái)的價(jià)值,那么實(shí)體花店開(kāi)發(fā)微信小程序有沒(méi)有意義呢?開(kāi)發(fā)花店微信小程序的價(jià)值在哪里呢?
首先我們看看花店的未來(lái)發(fā)展趨勢;
1,在一段很長(cháng)的時(shí)期內,線(xiàn)下實(shí)體花店會(huì )一直存在不會(huì )消失,但將會(huì )淘汰一部分最低端的店,020對花店的發(fā)展有幫助,但互聯(lián)網(wǎng)要顛覆這個(gè)行業(yè),還有很長(cháng)很長(cháng)的路;
2,花店的發(fā)展將分成兩條路:B2C:整體往“禮品店”的概念走,花店不僅僅賣(mài)花,請參考韓國的“禮品店”及野獸派在走的路子;B2B:為酒店、大型廣場(chǎng)、活動(dòng)服務(wù),或專(zhuān)門(mén)做婚禮花藝的花店及花藝師將更重視個(gè)人品牌,一二線(xiàn)城市開(kāi)始出現以打造花藝師個(gè)人品牌為名的花店;B2B的生意,依然是這個(gè)行業(yè)利潤的大頭,B2B為主B2C為輔也是最理想的經(jīng)營(yíng)模式。
3,同城或周邊城市的加盟模式將會(huì )越來(lái)越成熟,但花店的品牌影響力,依然達到不到很遠,這是由供應鏈的特性決定的;
4,看好傳統花店往線(xiàn)上拓展,不看好完全沒(méi)有傳統花店運營(yíng)經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)小白傻兮兮投身這個(gè)行業(yè)。不要動(dòng)不動(dòng)聊互聯(lián)網(wǎng)思維,做好一個(gè)花店,先扎扎實(shí)實(shí)把周邊的生意做好了,你最后發(fā)現,還是需要開(kāi)店的,不要幻想著(zhù)網(wǎng)絡(luò )拯救你;
5、相比于跨地域的鮮花快遞業(yè)務(wù),個(gè)人更看好社區020發(fā)展下帶動(dòng)的花藝行業(yè)發(fā)展。但總的來(lái)說(shuō),這是個(gè)小行業(yè)。
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的社區化進(jìn)程正在展開(kāi),在美國,這種模式已經(jīng)初見(jiàn)規模。而與此對應,社區化的o2o也將會(huì )大范圍普及。每一個(gè)小區內的人員將會(huì )使用APP享受本小區的社區化服務(wù),使得足不出戶(hù)也能夠享受到各種便捷。鮮花也一定會(huì )成為其中的一個(gè)組成部分。
在此之前,更多的傳統花店之所以能生存,是因為很多消費者不愿意跑很遠去買(mǎi)花,也不愿意去網(wǎng)上購買(mǎi)鮮花等待一天后送達。而社區O2O一旦普及,消費者即可在家通過(guò)APP訂購,2小時(shí)內送達。相比之下,傳統花店將會(huì )受到巨大的沖擊。
相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于很多傳統的人來(lái)說(shuō),還只是一個(gè)看電影,玩游戲玩微信的途徑而已。他們不會(huì )認識到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精髓到底在哪里,也就更無(wú)法認識到為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以顛覆如此多的行業(yè)。而對于鮮花市場(chǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能帶來(lái)什么?為什么可以將現有的鮮花市場(chǎng)給顛覆?
第一,線(xiàn)上花店將極大的降低經(jīng)營(yíng)成本。線(xiàn)上花店普及,花店經(jīng)營(yíng)成本迅速下降。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給更多的人機會(huì )開(kāi)一家屬于自己的花店。而線(xiàn)上花店相比于普通花店,在店租一項就獲得了巨大的優(yōu)勢。除此之外,理論上,線(xiàn)上花店可以將花材的損耗控制到接近于零。綜合以上兩點(diǎn),線(xiàn)上花店的經(jīng)營(yíng)成本將極大的降低。他們也將會(huì )為消費者提供更低售價(jià)的產(chǎn)品,同時(shí)還能保持較高的利潤。
第二,線(xiàn)上花店可以提供更好的會(huì )員服務(wù),挖掘客戶(hù)的終身價(jià)值。對于花店來(lái)說(shuō),如果只是一筆一筆成交的話(huà),是非常不劃算的,單個(gè)客戶(hù)的獲取成本太大。所以,如何將客戶(hù)收入囊中,增大回頭率,挖掘客戶(hù)的終身價(jià)值才是一個(gè)更重要的議題。而隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端比較強悍的會(huì )員管理系統的應用,線(xiàn)上花店將在會(huì )員服務(wù)端取得更大的優(yōu)勢。線(xiàn)上花店可以以此為依托,便捷的與更多的會(huì )員展開(kāi)互動(dòng),增強粘性,甚至開(kāi)展個(gè)人客戶(hù)的包年服務(wù),VIP服務(wù)。
第三,線(xiàn)上花店可以提供更好的產(chǎn)品。受益于成本的降低,線(xiàn)上花店有更多的精力和資金對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)。而這才是一個(gè)花店發(fā)展壯大的根本之道。此條不在贅述,調查一下線(xiàn)上花店的產(chǎn)品水平再看一下線(xiàn)下花店的平均水平,就可以得到結果。
鮮花微信小程序究竟能給鮮花實(shí)體店帶來(lái)什么呢?
1)提高銷(xiāo)量,通過(guò)小程序與公眾號的聯(lián)系,使得小程序可以下放給粉絲,從而提高用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)率。
2)通過(guò)附近的店功能,增加店鋪的曝光率,從而增加銷(xiāo)量,同時(shí)也可以店鋪的知名度。
3)改善用戶(hù)訂花體驗,這種體驗既優(yōu)于A(yíng)PP的下載門(mén)檻,也優(yōu)于微信公眾號的關(guān)注門(mén)檻;
4)通過(guò)微信小程序進(jìn)行預定,不僅可以節約用戶(hù)的時(shí)間,還能使鮮花實(shí)體店做到時(shí)間的良好分配,做到短時(shí)間的配送。
微信小程序在各個(gè)領(lǐng)用都將會(huì )有很大的應用,鮮花實(shí)體店只是一個(gè)方面,對于實(shí)體店老板而言,要做的不僅僅是將微信小程序開(kāi)發(fā)出來(lái),更為主要的是要將微信小程序的功能盡可能的去應用,并且講這些功能與自己的店鋪特點(diǎn)與之相結合,當然最為主要的還是要尋找到微信小程序在鮮花領(lǐng)域的應用場(chǎng)景,這樣開(kāi)發(fā)出的微信小程序才能有市場(chǎng),用戶(hù)才會(huì )喜歡,實(shí)體店因此也能帶來(lái)更多的收益。