2017年春節假期過(guò)后，螞蟻金服召開(kāi)了集團層面的戰略會(huì )，召集了全球所有業(yè)務(wù)線(xiàn)負責人，以及核心管理層，確定“不做社交”。但是，“不做社交”不是拋棄已有的社交應用，而是不再刻意發(fā)力社交，把競爭當結果。
回歸金融與商業(yè)
有公開(kāi)數據顯示，從2016年第二季度開(kāi)始，支付寶的市場(chǎng)份額下滑至55.4%，第二名微信支付增長(cháng)至32.1%。另?yè)薪鸸净谥Ц肚逅銋f(xié)會(huì )數據測算，支付寶2014年-2016年移動(dòng)端平均復合增長(cháng)率為118.6%，而微信支付增速高達326.9%。
微信支付的迅速崛起，主要通過(guò)社交屬性的紅包與線(xiàn)下掃碼功能。因此，有人說(shuō)是在微信支付的壓力下，想通過(guò)增強社交屬性，以微信的套路擊敗微信，挽回份額，搶占未來(lái);支付寶方面稱(chēng)則是為了減少用戶(hù)交流時(shí)的頁(yè)面跳轉?？傊?，從2015年的“生活圈”開(kāi)始，支付寶就開(kāi)始在社交領(lǐng)域做了許多的嘗試，但從未成功過(guò)，反而弄巧反拙。
金融的本質(zhì)與商業(yè)的底蘊
回溯起來(lái)，支付寶最初是為了解決線(xiàn)上零售的信任保證，即擔保交易;后來(lái)余額寶上線(xiàn)，儲蓄功能誕生，吸儲以后，便可以運營(yíng)用戶(hù)利用余額寶資金購買(mǎi)理財產(chǎn)品，玩轉互聯(lián)網(wǎng)金融，今天微信仍在走這一步;再后來(lái)便是快捷支付、移動(dòng)支付的推行。而因為推動(dòng)消費交易推出的“花唄”，是互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務(wù)，也是大數據征信、風(fēng)控等一系列技術(shù)基礎的成型和發(fā)展。
而螞蟻金服金融事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，便是以這些技術(shù)為基礎，獲得了銀行牌照，成立了國內第二家互聯(lián)網(wǎng)銀行——網(wǎng)商銀行。
有人說(shuō)，微信做社交沒(méi)問(wèn)題，但只要碰商業(yè)化，就有人罵。支付寶做社交被用戶(hù)罵，但做商業(yè)化沒(méi)有人罵。這個(gè)奇怪的現象后，支付寶也開(kāi)始反思自己的基因本質(zhì)。
所以，據雷鋒網(wǎng)此前報道，早在去年末“圈子”風(fēng)波過(guò)后，傳聞螞蟻金服二期計劃可能會(huì )邀請更多的第三方運營(yíng)商參與，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品，并且能夠讓這些參與進(jìn)來(lái)的運營(yíng)商獲得實(shí)質(zhì)好處，提高“圈子”的用戶(hù)精準度和用戶(hù)活躍度。據中金公司研報分析，現在，支付寶逐漸開(kāi)放了加盟體系，代理商可通過(guò)發(fā)展商戶(hù)和為商戶(hù)建設支付平臺參與分潤。
這些加盟的代理商，都是線(xiàn)下商家品牌，通過(guò)這些渠道，支付寶將獲取的是更多線(xiàn)下用戶(hù)，拓展線(xiàn)下份額。
所以，爭奪客戶(hù)和市場(chǎng)的方式，不過(guò)是從線(xiàn)上轉向線(xiàn)下。
戰火引至線(xiàn)下
而支付寶如今轉向，不是無(wú)道理的。除了自身的商業(yè)底蘊，還因為，有分析報告預測，微信支付在線(xiàn)下的份額有望超越支付寶。
相信大家都沒(méi)忘記的大新聞是，另一方面，微信也在通過(guò)與星巴克等品牌的合作，開(kāi)拓線(xiàn)下市場(chǎng)。其實(shí)不止支付寶與微信，大家競爭的方式已經(jīng)不是野蠻生長(cháng)時(shí)期，依靠補貼獲取流量。
除此之外，比如京東金融，該公司傍上的合作方，是中國銀聯(lián)，成為線(xiàn)下收單機構，背后站著(zhù)的是24家銀行。具體的分析，可見(jiàn)《京東牽手銀聯(lián)，“白條閃付”與“花唄”的PK才剛剛拉開(kāi)序幕》。
不過(guò)，上半場(chǎng)因各自占據不同的場(chǎng)景，微信與支付寶不過(guò)勢均力敵。如倪行軍所言，2016年可以說(shuō)是線(xiàn)下移動(dòng)支付元年，保守估計線(xiàn)下支付市場(chǎng)是30萬(wàn)億元，遠高于線(xiàn)上支付(電商)市場(chǎng)的4萬(wàn)億元，一切才剛剛開(kāi)始。
停不下來(lái)的海外拓展
而除了國內線(xiàn)下市場(chǎng)，支付寶還有一個(gè)不可忽視的戰略——海外拓展。根據雷鋒網(wǎng)的報道，近來(lái)支付寶的海外拓展動(dòng)作頻頻，包括：
2017年2月27日，菲律賓電信運營(yíng)商Globe Telecom旗下的金融科技公司Mynt近日宣布，獲得了來(lái)自阿里巴巴的支付關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服的投資。本次注資后，螞蟻獲得“重大非控股股權”。阿里巴巴投資當地的支付工具，希望在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和電商都在世界平均水平之下，同時(shí)有6億人口的“未來(lái)之地”有所作為。
2017年2月21日，螞蟻金服與韓國領(lǐng)先的移動(dòng)平臺公司Kakao Corp.達成戰略合作協(xié)議，并向其即將成立的Kakao Pay Corp.子公司投資2億美元。根據合作協(xié)議，螞蟻金服將通過(guò)Kakao Pay在韓國提供廣泛的金融服務(wù)。
2016年11月1日，螞蟻金服與泰國支付企業(yè)Ascend Money簽訂戰略合作協(xié)議。螞蟻金服將對Ascend Money展開(kāi)戰略投資，并通過(guò)輸出技術(shù)和經(jīng)驗，把螞蟻金服的金融模式復制到泰國，預計未來(lái)5年有望服務(wù)泰國一半以上的網(wǎng)民。
2016年第四季度，支付寶宣布與澳大利亞最大的商業(yè)銀行——聯(lián)邦銀行(CBA)合作。
2017年春節前夕，螞蟻金服就宣布已與美國知名跨境匯款服務(wù)公司MoneyGram(速匯金)達成協(xié)議，將以約8.8億美元對其進(jìn)行并購。
……
基于支付，螞蟻金服有了今天的版圖，未來(lái)也將以此為前進(jìn)的推動(dòng)力和武器。即便面臨激烈的競爭，支付寶手里也有牌。
