互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的掐架大戲,從未平息
這兩天,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又爆發(fā)了一場(chǎng)口水戰,故事的主角是百度地圖和高德地圖,其背后的大佬分別是百度和阿里巴巴。
而兩者的爭執說(shuō)來(lái)十分簡(jiǎn)單——誰(shuí)才是行業(yè)第一?就這一問(wèn)題,雙方已通過(guò)自媒體經(jīng)歷了四個(gè)回合的口水戰。從活躍用戶(hù)量到下載量,都成了雙方?jīng)Q斗“紫禁之巔”的招式。
“看熱鬧”之余,網(wǎng)友們發(fā)現,這場(chǎng)口水戰在成為熱點(diǎn)之后,也成為了雙方一次盛大的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
而業(yè)內人士則從中看出,在線(xiàn)地圖之于百度與阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)集團,戰略意義十分重要。產(chǎn)經(jīng)時(shí)評人張書(shū)樂(lè )表示,地圖之爭實(shí)際是百度系和阿里系在O2O領(lǐng)域的交鋒。業(yè)內人士還認為,雙方希望通過(guò)此次事件向外界傳達誰(shuí)的用戶(hù)活躍量高,誰(shuí)提供的用戶(hù)價(jià)值比較高。畢竟,手機地圖是一個(gè)流量入口,導向了一整條吃喝玩樂(lè )、加油住宿產(chǎn)業(yè)鏈。
高德地圖自稱(chēng)“行業(yè)第一”
10月15日上午,阿里巴巴集團移動(dòng)事業(yè)群總裁兼高德集團總裁俞永福,在演講時(shí)宣布:高德地圖成為行業(yè)內排名第一的手機地圖應用。
根據俞永福的說(shuō)法,高德地圖手機客戶(hù)端的每日活躍數據已超越百度地圖,成為行業(yè)內排名第一的手機地圖應用。同時(shí)俞永福還對高德公司發(fā)表內部信,稱(chēng)繼2015年10月之后,高德再次僅用半年時(shí)間就完成了全年的用戶(hù)增長(cháng)目標(阿里巴巴的新財年從2016年4月1日開(kāi)始)。
俞永福在內部信中引用了第三方數據來(lái)論證高德地圖日活躍第一的結論:艾瑞mUserTracker(網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)行為監測)的最新監測數據顯示,高德地圖手機客戶(hù)端(不包含高德導航、蘋(píng)果地圖)的最新每日活躍設備數約為2983.19萬(wàn)部,在地圖導航類(lèi)目中排名第一,排名次席的百度地圖每日活躍設備數據則為2808.87萬(wàn);此外,在每日使用頻度和時(shí)長(cháng)方面,高德同樣排名行業(yè)第一,高德地圖手機客戶(hù)端人均(單機)每日總使用次數為2.48次,人均(單機)每日總有效使用時(shí)間為17.08分鐘,百度地圖則分別只有2.06次和8.04分鐘。
百度不服:我才是第一
在俞永福上述公開(kāi)發(fā)言后僅數小時(shí),百度地圖通過(guò)官方微博發(fā)聲,反駁這一說(shuō)法。
百度地圖在10月15日的微博中稱(chēng):“排名不是光靠吹的,第三方的數據早已啪啪打臉?!?/span>
對于俞永福引用的第三方數據,百度地圖在10月15日的微博中回應,高德地圖手機客戶(hù)端活躍用戶(hù)數排第一的結論,除了艾瑞,其他數據檢測機構都不這么看。百度地圖引用中國聯(lián)通、易觀(guān)國際的數據稱(chēng),百度地圖活躍用戶(hù)數超高德地圖50%,在月活躍人數及環(huán)比增幅兩個(gè)方面,高德地圖甚至出現環(huán)比負增長(cháng)。百度地圖還表示,QuestMobile公布的秋季數據中,百度地圖的排名也在高德地圖前。
百度地圖還質(zhì)疑,高德地圖宣傳有7億用戶(hù),但根據中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統計情況,中國網(wǎng)民總數為7.1億。百度將此稱(chēng)為:“中國網(wǎng)民都不夠用啦”。
“互相傷害”開(kāi)始
在百度地圖回應后,高德地圖于10月15日晚在官方微博中稱(chēng):“百度在抄,高德在超。數據不服別吵吵吵,加第三方監測代碼去?!?/span>
次日上午,百度地圖再次在官方微博中發(fā)聲:QuestMobile真實(shí)數據,高德日活僅百度地圖一半。2016年10月1日,百度地圖活躍用戶(hù)數為5133.88萬(wàn),高德地圖為2891.51萬(wàn)。并用應用商店下載量、易觀(guān)國際中國手機地圖APP用戶(hù)使用情況報告為證明,表示自己“碾壓”、“數據成倍于”高德地圖。
百度地圖甚至在微博末尾附上一幅漫畫(huà),意指高德的數據系假數據。
針對百度地圖所指的“數據造假”,高德地圖向《每日經(jīng)濟新聞》記者回應表示“不打口水戰,只做好地圖”,堅持要求百度地圖加檢測代碼,并借機打了個(gè)小廣告:羅永浩導航語(yǔ)音即將在兩天后上線(xiàn)。
高德地圖還表示,出于對自身成績(jì)的充分自信,高德已經(jīng)允許另一家大數據服務(wù)商Quest Mobile進(jìn)行代碼監測驗證,結果預計在下一季度體現。而這場(chǎng)爭論或許也就此暫停。
接下來(lái)合肥微信開(kāi)發(fā)接下來(lái)就把二者進(jìn)行一個(gè)對比分析。
百度是C端用戶(hù)使用頻率更高,高德在B端用途更大,地圖爭霸,目標卻是O2O
在競爭上,百度最大的優(yōu)勢是在地圖上增加了O2O的入口,讓用戶(hù)能夠得到更多的方便,而高德更大限度上就是導航用的地圖。百度的劣勢是專(zhuān)業(yè)性上略有不足,精準度或許不如‘老司機’高德,而高德的優(yōu)勢在于其掌握的底層地圖數據資源,更為專(zhuān)業(yè)。
口水戰雙方其實(shí)并沒(méi)有對錯,百度的說(shuō)辭是基于百度自己的產(chǎn)品被使用的情況,效率和頻率自然更高;高德作為底層地圖數據,其使用情況不僅僅體現在自己的App上,也體現在其他的App當中。
至于到底誰(shuí)的用戶(hù)多嘛?這個(gè)問(wèn)題不難回答,百度更多是C端用戶(hù)使用頻率更高,也讓人觀(guān)感強烈;高德因為作為底層地圖數據,且背靠阿里,在物流之類(lèi)的B端使用頻率大,只是觀(guān)感上,頗象“雷鋒”,做了引導不留名。如高德稱(chēng)交警都在用,百度說(shuō)下載量是其2倍,其實(shí)就是互相領(lǐng)域之間的差異性,帶來(lái)的觀(guān)感距離。